Joys9-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো আছে।
Joys9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
Joys9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্ন সহকারে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি জানুন।
আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে থাকা প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো চাওয়া হয় না।
আপনার অনুরোধে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে পারি, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জান াবো।
Joys9-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
Joys9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Joys9 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ আর্থিক তথ্য জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Joys9 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কখনো উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
Joys9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের পরিস্থিতির বাইরে Joys9 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
Joys9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Joys9 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অন্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করা হয় না।
Joys9 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল | ১২ মাস |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।
Joys9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Joys9 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টে জানান।
Joys9 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Joys9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Joys9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেছেন? তাহলে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।